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12月27日，創(chuàng)新型業(yè)務(wù)宣講會(huì)在集團(tuán)24樓培訓(xùn)中心召開(kāi)。會(huì)議由我司副總經(jīng)理勞洪波牽頭，各業(yè)務(wù)板塊及職能部門(mén)相關(guān)人員參會(huì)。會(huì)上，勞總結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際案例就“創(chuàng)新型業(yè)務(wù)的初心、過(guò)程和未來(lái)的想法”與參會(huì)人員展開(kāi)了宣貫指導(dǎo)。配送事業(yè)二部業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理王鵬分享了終端客戶(hù)服務(wù)案例、商務(wù)服務(wù)中心總經(jīng)理助理壽蓉媛介紹了《創(chuàng)新型業(yè)務(wù)操作指引2.0》的新規(guī)定和新流程。
勞總強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)新型業(yè)務(wù)是公司現(xiàn)在和未來(lái)的重要業(yè)務(wù)方向，我們要集全公司之力，服務(wù)好創(chuàng)新型業(yè)務(wù)。創(chuàng)新型業(yè)務(wù)的應(yīng)用場(chǎng)景主要來(lái)自于建材、工業(yè)材遠(yuǎn)期鎖價(jià)，以及后點(diǎn)價(jià)業(yè)務(wù)，是在傳統(tǒng)貿(mào)易資金服務(wù)和物流服務(wù)的基礎(chǔ)上，增加了價(jià)格服務(wù)的新型貿(mào)易。創(chuàng)新型業(yè)務(wù)要做好客戶(hù)分類(lèi)，服務(wù)好目標(biāo)客戶(hù)。在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，必須要通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理部的準(zhǔn)入、內(nèi)審合規(guī)部的合同模板、產(chǎn)業(yè)研究院的預(yù)測(cè)及分析、商務(wù)服務(wù)中心的全流程監(jiān)控及內(nèi)審合規(guī)部的階段性審計(jì)“五步曲”，守好創(chuàng)新型業(yè)務(wù)底線“不作惡”，做到發(fā)展和管控并重。
王鵬就電梯行業(yè)服務(wù)的具體案例，從現(xiàn)貨業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、發(fā)展深層需求、貼合核心需求、擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模、對(duì)接行業(yè)終端、整合產(chǎn)業(yè)鏈條六個(gè)方面，展現(xiàn)了創(chuàng)新型業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)貿(mào)易模式到創(chuàng)新型業(yè)務(wù)模式2.0的真實(shí)轉(zhuǎn)變。
壽蓉媛對(duì)《創(chuàng)新型業(yè)務(wù)操作指引2.0》就應(yīng)用原則和范圍、與1.0版的區(qū)別、客戶(hù)管理以及內(nèi)控特批事項(xiàng)作了詳細(xì)說(shuō)明。“指引2.0”的適用范圍包括期權(quán)業(yè)務(wù)、點(diǎn)價(jià)業(yè)務(wù)及遠(yuǎn)期鎖價(jià)業(yè)務(wù)。基于公司產(chǎn)業(yè)服務(wù)商的戰(zhàn)略定位，“指引2.0”對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了更詳細(xì)的分類(lèi)，并單獨(dú)列示了無(wú)追保方案的業(yè)務(wù)開(kāi)展、期現(xiàn)頭寸匹配比例、保證金特殊審批事項(xiàng)、追保審批流程等重要內(nèi)控措施。
會(huì)議最后，與會(huì)人員就創(chuàng)新型業(yè)務(wù)場(chǎng)景的把握、新政策的執(zhí)行以及實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景中可能遇到的痛點(diǎn)及難點(diǎn)展開(kāi)了討論，并達(dá)成共識(shí)，為明年創(chuàng)新型業(yè)務(wù)的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
（供稿：內(nèi)審合規(guī)部 張悅?cè)唬?/span>
